Προστασία στον λογαριασμό

Πώς κρατάτε το υπεύθυνο παιχνίδι στο Slotshub Casino;

Παίξτε μόνο αν είστε 21 ετών και άνω· τα όρια κατάθεσης, στοιχήματος και χρόνου συνεδρίας, ο αυτοαποκλεισμός και το διάλειμμα ψυχραιμίας υπάρχουν σε κάθε λογαριασμό.

Ορίστε ένα όριο

Άδεια ΕΕΕΠΛειτουργούμε με άδεια HGC-9371/2016 της Επιτροπής Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων

Πριν καθίσετε να παίξετε

Ξεκάθαρη εικόνα πριν παίξετε

Εδώ βλέπετε με μια ματιά ποιος εποπτεύει, από ποια ηλικία παίζετε και πού ζητάτε βοήθεια.

Ελάχιστη ηλικία21+

Άδεια λειτουργίαςΕΕΕΠ, HGC-9371/2016

Γραμμή ΕΟΠΑΕ1114

Ερωτήσεις για όρια[email protected]

Ασφάλεια στα ποσά

Ηρεμία σε κάθε συνεδρία

Το άγχος ότι θα ξοδέψετε παραπάνω από όσο έχετε αποφασίσει λύνεται με πέντε ρυθμίσεις.

Χρήματα υπό έλεγχο

Καθορίζει πόσα χρήματα μπαίνουν στον λογαριασμό σας μέσα σε μια ημέρα, εβδομάδα ή μήνα· ενεργοποιήστε το πριν από την πρώτη κατάθεση της εβδομάδας.

Ορίστε το ανώτατο ποσό

Βάζει ανώτατο ποσό σε κάθε στοίχημα, ώστε το κόστος κάθε γύρου να μένει προβλέψιμο· ανοίξτε το όταν θέλετε να ξέρετε εκ των προτέρων τι πληρώνετε.

Συνεδρία με χρονόμετρο

Μετρά πόσο μένει ανοιχτή η συνεδρία σας και σας ειδοποιεί όταν πλησιάζει το τέλος· βάλτε το όταν το παιχνίδι τρώει τον χρόνο σας.

Απόσταση από το παιχνίδι

Κλειδώνει τον λογαριασμό αμέσως και, όταν είναι οριστικός, δεν αίρεται μόνο του· επιλέξτε το αν θέλετε να σταματήσετε εντελώς για καιρό.

Σταματήστε για μία μέρα

Σας βγάζει εκτός παιχνιδιού για είκοσι τέσσερις ώρες χωρίς να κλείσει ο λογαριασμός· ενεργοποιήστε το στη στιγμή που νιώθετε πως βιάζεστε να παίξετε ξανά.

Στήριξη στην πράξη

Πριν ανοίξετε το παιχνίδι για τη βραδιά

Χρήσιμο όταν αποφασίζετε να παίξετε με συγκεκριμένο ποσό και θέλετε να το κρατήσετε.

Δείτε το προφίλ σας

Ανοίξτε το μενού του προφίλ σας και ελέγξτε ότι έχετε συνδεθεί με τον δικό σας λογαριασμό· από εκεί ξεκινούν οι ρυθμίσεις.

Όταν ψάχνετε την ενότητα

Μέσα στο προφίλ, διαλέξτε την ενότητα για το υπεύθυνο παιχνίδι· βεβαιωθείτε ότι βλέπετε τα πέντε εργαλεία του λογαριασμού.

Διαλέξτε είδος ορίου

Διαλέξτε αν το όριο αφορά κατάθεση, απώλεια ή χρόνο συνεδρίας· κοιτάξτε ποιο ταιριάζει σε αυτό που σας ανησυχεί περισσότερο.

Ελέγξτε ξανά το ποσό

Επιβεβαιώστε την επιλογή και δείτε ξανά τη σελίδα των ορίων· το νέο ποσό πρέπει να εμφανίζεται εκεί με τη μορφή που το ορίσατε.

Διάλειμμα μίας ημέρας ή μακρά φραγή

Μία μέρα ηρεμίας. Όταν θέλετε να σταματήσετε για λίγο, το διάλειμμα ψυχραιμίας δίνει παύση μίας ημέρας. Το ενεργοποιείτε από τον λογαριασμό σας και ο λογαριασμός μένει κλειστός για όλο το εικοσιτετράωρο. Μόλις περάσει η μέρα, η πρόσβαση επιστρέφει.

Μπορεί να αρθεί νωρίτερα? Από τη στιγμή που επιλέγετε αυτοαποκλεισμό, ο λογαριασμός κλειδώνει και η σύμβαση τερματίζεται. Δεν αίρεται αυτόματα· η επανενεργοποίηση γίνεται μόνο με αίτημά σας, μετά από έναν τουλάχιστον χρόνο. Η εντολή δίνεται μέσα από τον λογαριασμό σας.

Πού κλείνω τον λογαριασμό? Αυτή τη στιγμή, στην Ελλάδα δεν λειτουργεί εθνικό μητρώο αυτοαποκλεισμού, άρα η φραγή ορίζεται μόνο μέσα στον λογαριασμό του καζίνο. Όποτε θέλετε να μιλήσετε με άνθρωπο, η Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ απαντά δωρεάν σε παίκτες και συγγενείς.

Μιλήστε πριν κατηγορήσετε

Όταν το ηλικιακό όριο μπαίνει μπροστά. Από την πρώτη στιγμή μετρά μόνο η ηλικία των 21 ετών και άνω, και το Slotshub Casino ζητά στοιχεία ταυτότητας πριν από την πρώτη ανάληψη. Αν κάποιος δεν έχει συμπληρώσει τα 21, ο λογαριασμός δεν ανοίγει.

Ένας φραγμός για όλη τη συσκευή. Στον υπολογιστή ή στο κινητό του σπιτιού, μια εφαρμογή φραγής τοποθετείται πριν εμφανιστεί το πρώτο παράθυρο παιχνιδιού. Η διαφορά φαίνεται αμέσως: ό,τι δεν ανοίγει, δεν δοκιμάζεται.

Ακούστε πρώτα, μιλήστε μετά. Ένας συγγενής ή φίλος ανοίγει τη συζήτηση χωρίς κατηγορία και ακούει πρώτα, χωρίς να εξηγεί τα οικονομικά του άλλου. Ύστερα μοιράζεται την ανησυχία του με τη Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ στο 1114.

Δωρεάν βοήθεια

Μιλήστε σε κάποιον άμεσα

Στο τέλος θα ξέρετε τρεις δωρεάν επαφές για εσάς ή για κάποιο δικό σας πρόσωπο.

Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ

Όταν ανησυχείτε για το παιχνίδι σας, η Γραμμή Βοήθειας ΕΟΠΑΕ απαντά δωρεάν σε παίκτες και συγγενείς, με συμβουλευτική και στήριξη προς θεραπεία. Η κλήση μένει εμπιστευτική. 1114 eopae.gr

Ανώνυμοι Τζογαδόροι

Τις ημέρες που νιώθετε μόνοι, οι Ανώνυμοι Τζογαδόροι λειτουργούν ομάδες αυτοβοήθειας όπου παίκτες και συγγενείς μιλούν ανοιχτά. Η συμμετοχή είναι δωρεάν. anonymoitzogadoroi.gr

Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων (ΕΕΕΠ)

Όταν θέλετε καθοδήγηση ή να κάνετε παράπονο, η Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων δημοσιεύει οδηγούς αυτοαποκλεισμού, τεστ αυτοαξιολόγησης και πύλη παραπόνων για παίκτες και συγγενείς. hgc.gov.gr

Σταματήστε και κοιτάξτε τη συνήθειά σας

Όσο πιο νωρίς προσέξετε μια αλλαγή στη συμπεριφορά σας, τόσο πιο εύκολα μένει το παιχνίδι διασκέδαση. Ένα όριο ή ένα διάλειμμα ψυχραιμίας μπαίνει πριν την επόμενη συνεδρία και σας δίνει χρόνο να σκεφτείτε καθαρά.

Διαβάστε τα παρακάτω και δείτε ποια σας θυμίζουν τις τελευταίες εβδομάδες σας.

Παίζετε περισσότερο από όσο είχατε σκεφτεί
Κρύβετε από τους δικούς σας πόσο συχνά παίζετε
Το χρήμα για το σπίτι μπαίνει στο παιχνίδι
Νιώθετε ένταση όταν δεν μπορείτε να παίξετε
Παίζετε για να καλύψετε χρήματα που χάθηκαν
Ο ύπνος ή η δουλειά αρχίζουν να χάνουν
Ζητάτε χρήματα για να συνεχίσετε

Όταν έχετε απορίες

Ξεκάθαρες απαντήσεις για τα όριά σας

Χρήσιμο όταν μια απορία για όριο ή αποκλεισμό σας κρατά πίσω από την πρώτη κίνηση.

Ο αυτοαποκλεισμός μπορεί να σταματήσει πριν περάσει η περίοδος;+

Όχι. Η περίοδος που επιλέγετε ισχύει ολόκληρη και ο λογαριασμός μένει κλειστός ως το τέλος της. Καλό είναι να διαλέγετε διάρκεια που αντέχετε πραγματικά, γιατί η απόφαση δεν αναιρείται στη μέση.

Τι αλλάζει το διάλειμμα ψυχραιμίας στον λογαριασμό μου;+

Για ένα εικοσιτετράωρο ο λογαριασμός μπλοκάρει αμέσως και δεν δέχεται παιχνίδι. Μόλις περάσει αυτό το διάστημα, η πρόσβαση ανοίγει ξανά χωρίς άλλη ενέργεια από εσάς. Είναι στάση μίας ημέρας, όχι αποκλεισμός.

Μπορώ να αλλάξω ένα όριο κατάθεσης αργότερα;+

Ναι, η αλλαγή γίνεται στο ίδιο σημείο του λογαριασμού όπου το είχατε θέσει. Το νέο όριο εμφανίζεται μαζί με τα υπόλοιπα και ισχύει για τις επόμενες καταθέσεις. Αξίζει να το κοιτάτε πριν παίξετε, όχι μετά από μια απώλεια.

Γιατί το Slotshub Casino ζητά επιβεβαίωση ηλικίας;+

Το παιχνίδι επιτρέπεται μόνο σε άτομα από 21 ετών και άνω. Η επιβεβαίωση γίνεται με τα έγγραφα που στέλνετε, ώστε να μην παίζει ανήλικος με δικό σας λογαριασμό. Ο έλεγχος προστατεύει εσάς και όσους μένουν στο ίδιο σπίτι.

Πώς κλείνω οριστικά τον λογαριασμό μου;+

Στείλτε το αίτημα στην υποστήριξη στο [email protected] και η ομάδα προχωρά στο κλείσιμο. Από εκείνη τη στιγμή δεν μπαίνετε ξανά στο λογαριασμό σας. Αν θέλετε πρώτα μια παύση, ο αυτοαποκλεισμός καλύπτει αυτή την ανάγκη.

Ο αποκλεισμός εδώ με καλύπτει και σε άλλα καζίνο;+

Όχι. Στην Ελλάδα δεν υπάρχει εθνικό μητρώο αυτοαποκλεισμού, οπότε ο αποκλεισμός ορίζεται μόνο στον λογαριασμό σας στο Slotshub Casino. Για πλήρη κάλυψη χρειάζεται ξεχωριστή ενέργεια σε κάθε καζίνο που χρησιμοποιείτε.